시행일: 2026년 4월 1일

개인정보처리방침

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 서비스 제공: AI 영업 사원 생성, 관리 및 상담 서비스 제공
  2. 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
  3. 결제 처리: 세션 패키지 이용권 구매 및 환불 처리
  4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 품질 향상
  5. 고객 응대: 문의 사항 처리, 공지 사항 전달

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

  • 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호
  • 선택 항목: 전화번호, 담당자명
  • 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
  • 결제 시: 결제 수단 정보 (카드번호 등 민감 결제정보는 Polar 또는 PortOne 등 결제 사업자가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
    • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
    • 대금 결제 및 재화 공급 관련 기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 관련 기록: 3년
    • 접속 로그 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁업체위탁 업무
Polar전자결제, 주문 처리, 환불 처리
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Supabase데이터 저장 및 인증
Cloudflare파일 저장 및 CDN

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(admin@sales2ai.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 보안 시스템 구축
  • 개인정보 접근 제한
  • 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

제9조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 김백호
  • 직위: 대표
  • 이메일: admin@sales2ai.com
  • 전화: 010-9758-5746

제10조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위해 다음 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.

세일즈투에이아이 | 대표: 김백호